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Contatti Cremina

Cremina è un rivenditore indipendente multimarca.

Vende macchine da caffè e macinacaffè per uso domestico e uso professionale.

Cremina, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia

L'indirizzo di assistenza è support@cremina.shop.

Non esistono altri indirizzi di reparto.

Orari di assistenza

L'assistenza lavora Lun-Ven 09:00-17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La lavorazione riprende alla riapertura.

La conferma di ricezione arriva entro la giornata di servizio successiva.

La risposta arriva entro due giorni lavorativi.

Cosa includere nel messaggio

• Indicare il numero d'ordine nella richiesta.
• Allegare foto del collo in caso di danno.

Gestione della richiesta

• Ogni richiesta riceve un numero di pratica.
• Gli aggiornamenti partono dal canale di assistenza principale.

Il titolare del negozio segue le pratiche escalate.

Il negozio verifica la compatibilità elettrica prima dell'affido al corriere.

Il negozio segue la pratica di reso fino al rimborso.